プライバシーポリシー

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス・その他の記述等により特定の個人を識別できるもの、ならびに容貌・指紋・声紋データ、個人識別符号等を含みます。本人確認書類の画像、振込先の口座情報、会員に紐づく取引記録も、特定の個人を識別できる場合は個人情報に含まれます。

当店は、次のような場面で個人情報を取得することがあります。

• 仮登録：メールアドレス。LINEログインを用いる場合は、取得できる範囲でメールアドレス、LINEのユーザーID、表示名、プロフィール画像
• 本登録および会員情報の変更：ログイン用のパスワードの設定に加え、任意で氏名、フリガナ、住所、電話番号、生年月日、性別、職業、本人確認書類の種類。これらは、店頭買取で手書きの記入を省略する場合、および宅配買取を利用する場合に入力していただきます
• メールアドレスの変更、パスワードの再設定
• 店頭買取：会員の二次元コードによる取引の開始、本人確認書類の画像（会員情報として保存し、当該買取に利用する場合を含みます）、電子承認の記録、現金払いまたは振込のための口座情報
• 宅配買取：申込内容、本人確認書類の画像、振込先口座、査定・発送・承認に関するやり取り
• 買取表の閲覧や本ウェブサイトの利用に伴うCookie、アクセスログ等の技術的情報（識別子・端末情報等を含み得ます）。利用状況の把握のため、Googleアナリティクスを使用します
• 当店が指定する公式LINE等のツールを通じたやり取り（当該サービスのプライバシーポリシーも併せてご確認ください）

取得にあたっては、法令に従い、偽りその他不正の手段により行いません。マイナンバーカードを本人確認書類とする場合は、個人番号が写らない面に限ります。個人番号（マイナンバー）そのものは取得せず、利用しません。

当店が個人情報を収集・利用する目的は、次のとおりです。

• 仮登録、本登録、ログイン、メールアドレスの変更、パスワードの再設定、会員認証、ポイントの付与および管理のため
• 店頭買取および宅配買取の受付、本人確認、商品の受領・査定、代金のお支払い（店頭での支払いおよび振込）、電子承認の記録のため
• 会員に登録された本人確認情報および振込先口座を、次回以降の店頭買取・宅配買取で再利用するため
• 古物営業法その他法令に基づく取引記録の作成・保存のため
• ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を含む）
• 障害、メンテナンス、取引に必要な連絡など、運営上必要なご連絡のため
• 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定、不正利用の防止のため
• ユーザーに、登録情報の閲覧・変更・削除、利用状況の閲覧を行っていただくため
• 本ウェブサイトの利用状況の把握、表示の改善のため
• 上記の利用目的に付随する目的

セール、大会その他の宣伝を目的としたメールは、別途ご同意をいただいた場合を除き送信しません。利用目的の範囲を超えて個人情報を取り扱う場合は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ます。

当店は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。変更した場合は、所定の方法で通知し、または本ウェブサイト上に公表します。

当店は、次に掲げる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ないで第三者に個人情報を提供しません。

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 個人情報保護法その他法令で認められる場合

また、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しない場合があります。

• 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合（運送事業者、クラウド基盤事業者、アクセス解析事業者等への委託を含みます）
• 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
• 共同利用に関する事項をあらかじめ公表し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

買取代金の振込にあたり、振込先の口座情報を当店の取引金融機関に通知します。本人確認書類の画像等は、保存のためにクラウド基盤事業者のサーバに格納することがあります。

本人から個人情報の開示を求められたときは、遅滞なく本人に開示します。ただし、開示により生命・身体・財産その他の権利利益を害するおそれ、当店業務の著しい支障、法令違反となることが判明した場合は、開示しないことがあり、その旨を遅滞なく通知します。個人情報以外の情報については、原則開示しません。

本人は、当店の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合、当店の定める手続により訂正・追加・削除を請求できます。当店は、請求に応じる必要があると判断した場合、遅滞なくこれを行い、応じない場合はその旨を通知します。法令に基づき保存している取引記録は、保存期間中は削除に応じられないことがあります。

本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われていること、または不正の手段により取得されたことを理由に、利用停止または消去を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、結果に応じて利用停止等を行います。多額の費用その他利用停止等が困難な場合で、本人の権利利益を保護するための代替措置をとれるときは、これに代える措置を講じます。法令に基づく保存義務がある記録は、この限りではありません。

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めがある事項を除き、ユーザーに通知することなく変更することがあります。変更後のポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じます。

会員情報、本人確認書類の画像、振込先口座のうち次回以降の取引で再利用するものは、会員登録が継続し、利用目的の達成に必要な期間、保管します。

古物営業法に基づく取引記録（電磁的記録を含みます）は、法令に従い、当該記録をした日から3年間保存します。買取の記録に紐づけた本人確認情報は、会員情報を後から変更または削除した場合でも、この保存期間中は取引記録として残します。